Archiven

Nieuwe telecommunicatiewet verbiedt “koud bellen” vanaf 1 juli 2021

Op 1 juli 2021 treedt de nieuwe Telecommunicatiewet in werking en mag er niet meer direct gebeld worden naar een potentiële klant waarmee nog geen vorm van relatie is (“koud bellen”). Wat houdt die wet precies in en in hoeverre heeft dat invloed op u als handelsagent of importeur?

De nieuwe wetgeving is in het leven geroepen om een einde te maken aan de vaak opdringerige telefoontjes van callcenters die werken in opdracht b.v. energiebedrijven, goede doelenorganisaties of loterij- en kansspeleninstanties die vaak op een bijna agressieve manier hun producten aanbieden.

Bovendien is de kans groot dat de Europese e-privacyrichtlijn ( https://eur-lex.europa.eu) binnenkort wordt vervangen door een e-privacyverordening. De Nederlandse Telecommunicatiewet is een implementatie van de Europese wetgeving en loopt met deze nieuwe regels vooruit op de strengere regels voor telemarketing in deze aankomende verordening.

Regels nieuwe Telecommunicatiewet

Wat er verandert per 1 juli 2021:

• De regels zijn van toepassing op ‘natuurlijke personen’: dat zijn consumenten, eenmanszaken, zzp’ers, freelancers, vof’s en maatschappen.

Let op: U mag een onderneming bellen waar u geen relatie mee heeft, maar niet een persoon die daar werkt. U mag dus wel een onderneming bellen en vragen: “Wie gaat er bij u over …?”

• Van opt-out naar opt-in

Moest men zich voorheen inschrijven in het ‘bel-me-niet-register’ (opt-out) als u niet gebeld wilde worden, vanaf 1 juli mogen natuurlijke personen helemaal niet meer gebeld worden, mits men daar toestemming voor heeft gegeven (opt-in). Het ’ bel-me-niet-register’ komt helemaal te vervallen.

• Termijn van klantrelatie

Heeft u eerder zaken gedaan met mensen (klanten) dan heeft u een zo genoemde ‘relatie’ opgebouwd. De termijn die daarvoor geldt, is niet in de wet vastgelegd, maar wordt aan de markt overgelaten. In de Code voor Telemarketing 2020 wordt een maximum klanttermijn van drie jaar genoemd.

• Herkenbaar nummer

Telemarketing mag niet meer anoniem dus alleen nog maar met een herkenbaar nummer.

• Toestemming vragen doelgroep

De doelgroep moet om toestemming worden gevraagd om te mogen bellen. Vaak wordt er iets weggegeven, met het verzoek om gegevens achter te laten, bijv. via de website of met een antwoordkaart.

Hiervoor gelden wel de AVG-regels in het kader van de privacy-wetgeving. Belangrijk hierbij is dat u duidelijk informeert en toestemming vraagt voordat u de betreffende persoon gaat bellen om een aanbod te doen en dat men zich daar altijd weer kan uitschrijven.

Wat als u een potentiële klant ontmoet op een ondernemersbijeenkomst, mag u deze persoon dan niet bellen? Het gaat er vooral om dat u niet planmatig, gestructureerd gaat bellen. Ook dan zijn de hiervoor genoemde regels van toepassing, maar de kans op een boete zal in de praktijk wel meevallen. Zeker als het incidentele gevallen betreft en niet structureel aan het bellen bent.

Kortom, als per 1 juli 2021 het bel-me-niet-register vervalt, moet iedere natuurlijke persoon eerst toestemming geven om gebeld te worden voor een commercieel aanbod. Mensen waarmee u al zaken heeft gedaan, mag u wel bellen (termijn van drie jaar). Het risico op een boete als u een (onbekende) collega belt om zaken te doen, zal in de praktijk niet groot zijn.

Bron: www.mijntipsenadvies.nl

Op 1 juli 2021 treedt de nieuwe Telecommunicatiewet in werking en mag er niet meer direct gebeld worden naar een…

Wordt u onze penningmeester in het VNHI-bestuur?

Per direct zijn wij op zoek naar een penningmeester/bestuurslid die ons VNHI-bestuur komt versterken. Bent u handelsagent en/of importeur die in ons bestuur de taak van penningmeester op zich wil nemen en zich wil inzetten voor onze vereniging? We zoeken iemand met een actieve houding en visie die geregeld bereid is bijeenkomsten die voor het VNHI van belang zijn, bij te wonen.  

De ideale kandidaat is betrokken bij onze vereniging, onderschrijft het belang van het VNHI, onderhoudt contact met onze leden en met diverse stakeholders in de branche.  U ziet kansen voor de vereniging en u bent bereid kennis en ervaring te delen met potentiële nieuwe leden. Mocht u ook nog andere expertises hebben dan staan we hier zeker voor open. Vier maal per jaar vindt er een bestuursvergadering plaats.

Interesse? Mail uw motivatie en CV naar info@vnhi.nl. We zien uw reactie graag tegemoet!

Per direct zijn wij op zoek naar een penningmeester/bestuurslid die ons VNHI-bestuur komt versterken. Bent u handelsagent en/of importeur die…

VNHI-Cursus Starten als Handelsagent- Amsterdam; 1 oktober en 26 november 2021!

In de training “Starten als Handelsagent” worden de verschillen tussen handelsagent en importeur behandeld maar deze cursus richt zich vooral op de handelsagent. De cursus helpt je bij jouw beslissing om voor het ondernemerschap te kiezen. Bovendien is het ook de ideale gelegenheid om met andere startende ondernemers in contact te komen. De eerstvolgende cursusdata zijn: 1 oktober en 26 november a.s.

De data zijn vanwege de Covid-19-restricties van overheidswege onder voorbehoud. 

De onderwerpen die o.a. aan bod komen tijdens deze training zijn:

• Hoe kan ik (handels)agent worden?
• Welke eigenschappen moet ik bezitten?
• Hoe zit het met commissie en contracten?
• Hoe kom ik aan agentschappen en klanten?
• Wat zijn mijn rechten als handelsagent?

De training wordt gegeven door ervaren handelsagent Paul Visscher en Paul Holtrop, advocaat. Beiden hebben veel kennis over het vak van handelsagent en zij beantwoorden ook je eigen vragen. De tips en adviezen die je tijdens deze training krijgt, zijn gelijk in de praktijk toe te passen.

In verband met de Coronamaatregelen en het handhaven van de ‘anderhalve meter-richtlijn’ is het aantal cursusplekken beperkt. Het wel of niet doorgaan van de netwerkborrel hangt ook af van de dan geldende coronamaatregelen.

Programma:

• 13.45  Ontvangst 
• 14.00  Start Training Starten als Handelsagent
• 15.30  Pauze
• 15.45  Vervolg training
• 17.00  Start netwerkborrel (onder voorbehoud)

Locatie
De cursus wordt gegeven in het pand van Van Till advocaten, een advocatenkantoor dat veelal ondernemers adviseert en in procedures bijstaat. Het kantoor heeft alle belangrijke specialismen in huis waaronder agentuur- en distributierecht en staat voor een verfrissende en laagdrempelige manier van werken, met goede kennis van zaken. Adres: De Lairessestraat 131-135  in Amsterdam.

Kosten
Voor VNHI-leden is deze cursus gratis. Voor niet-leden is de toegangsprijs €60,- ex btw per persoon. Kun je niet op 1 oktober of 26 november a.s. dan kun je op het aanmeldingsformulier ook kiezen voor een podcastversie van deze cursus (€40,- ex btw).

Interesse? Meld je dus hier snel aan want vol=vol!                                           

In de training “Starten als Handelsagent” worden de verschillen tussen handelsagent en importeur behandeld maar deze cursus richt zich vooral…